TNO logo
head

Algemene informatie

Bedrijfsnaam: TNO

Locatie: Rijswijk

Website: www.tno.nl

Opdracht informatie

Situatie:

  • Na de reorganisatie in 2005 zijn de afdelingen Tekstverwerking, Vormgeving, Drukkerij en Verzending gecentraliseerd. Vanuit deze afdelingen worden alle rapporten verwerkt en gearchiveerd. Lage tijd is de coŲrdinatie binnen en buiten de afdeling niet goed verlopen waardoor er een onbeheersbaar proces is ontstaan met lage doorlooptijden en irritatie bij de afnemers.

Functie: Afdelinghoofd Tekstverwerking, Repro en Verzending

Taken:

  • Optimalisatie van de bedrijfsprocessen en besturingssysteem
  • Operationeel leidinggeven aan de afdeling in Den Haag, Rijswijk en Soesterberg

Behaalde resultaten

  • Doorlooptijden zijn weer op een acceptabel niveau teruggebracht..
  • Alle processen zijn opnieuw geŽvalueerd en geoptimaliseerd.
  • Processen zijn weer beheersbaar geworden door het nieuwe besturingssysteem, waarmee dagelijks de doorlooptijd en andere belangrijke performance indicators worden gecontroleerd
  • Interne en externe klanten zijn weer tevreden over deze afdeling.